潤滑油代理在和客戶洽談的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)碰到客戶抱怨“價(jià)格太高了”。這貌似是一種拒絕，實(shí)則是客戶的疑慮，你需要做的是打消他的疑慮。

  有時(shí)候，客戶認(rèn)為潤滑油產(chǎn)品價(jià)格高，很多時(shí)候可能是因?yàn)閰⒄瘴餂]有選對(duì)，因?yàn)?ldquo;價(jià)格高”都是相對(duì)的。潤滑油代理商要讓客戶先講，看看他之所以認(rèn)為潤滑油“價(jià)格高”，是在與哪家企業(yè)的潤滑油產(chǎn)品進(jìn)行比較。如果客戶拿大企業(yè)的潤滑油產(chǎn)品與小企業(yè)的潤滑油產(chǎn)品相比，潤滑油代理商就應(yīng)向客戶說明兩者的價(jià)格是不能相提并論的，因?yàn)槠放频闹群褪袌?chǎng)定位都不一樣。如果客戶拿企業(yè)的潤滑油產(chǎn)品同主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潤滑油產(chǎn)品相比，那么首先應(yīng)將客戶所說的競(jìng)品的價(jià)格和售賣情況調(diào)查清楚，然后對(duì)號(hào)入座，看看競(jìng)品相當(dāng)于我們產(chǎn)品的哪個(gè)品類，向客戶說明如果拿低檔競(jìng)品的價(jià)格比我們高階產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不公平的。

  其實(shí)，價(jià)格沒有高低之分，潤滑油代理商要想辦法消除客戶的顧慮，讓客戶覺得物有所值。

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