潤滑油代理商的客戶是用來培養(yǎng)的
潤滑油代理商經(jīng)常會遇到一種情況,當業(yè)務員沒法說服客戶配合工作時,都會抱怨客戶。銷量下降,也經(jīng)常抱怨客戶進貨量的減少。代理經(jīng)銷商利用客戶來賺錢并不完全正確,客戶是需要培養(yǎng)的。
好的客戶部分來源于自然而成,很多時候來自于潤滑油代理商的培養(yǎng)。怎樣才能培養(yǎng)一批忠誠的且銷量持續(xù)增長的客戶呢?首先一點,就是要進行客戶區(qū)分,著重支持核心客戶及潛力客戶,進行資源的投入。著重跟進,潤滑油代理商要指派有能力的業(yè)務員進行盯防,形成持續(xù)性的拜訪。
培養(yǎng)客戶,潤滑油代理商還要做好客戶的新陳代謝工作。因為一部分客戶會隨著環(huán)境的變化而銷量下滑,有的客戶銷量也會隨著環(huán)境而銷量大增,要有客戶新陳代謝的規(guī)劃。
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