銷售淡季,對于潤滑油代理商來說工作時間相對充裕。因此,利用銷售淡季,加強、加深客情關(guān)系,是一種改善客情、取得各級渠道商信任與好感的絕佳機會。同時也是一種曲徑通幽、贏銷人心的有效戰(zhàn)術(shù)。
在淡季,加強對客戶的服務(wù)力度,是潤滑油代理商取得客戶青睞和偏愛的最有效的手段。在銷售淡季,也是代理商規(guī)范服務(wù)的好時機,代理商可以強化服務(wù)標準和流程,讓工作的各項流程有章可循,有法可依。潤滑油代理商進一步明確拜訪的步驟、作業(yè)的標準和流程等,通過高標準服務(wù),從而能夠與競品樹立區(qū)隔,有利于提升品牌形象,讓客戶能夠更深刻地記住你。
潤滑油代理商需要注意的是不論何項服務(wù),都一定要是客戶所關(guān)心、所需要的,潤滑油代理商一旦做好了,就很容易改善品牌形象。
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