合作過程中,遵守共同制定的規(guī)則是持續(xù)合作的基礎(chǔ)。時常有些客戶太以自我為中心,不按游戲規(guī)則出牌。在市場逐漸走向規(guī)范化的過程中,潤滑油代理商要準備好向那些不遵守規(guī)則的客戶說再見。
一、不回款的客戶。如果銷售沒有回款一切都將功敗垂成。作為銷售最后的沖刺階段,很多企業(yè)都對銷售回款工作高度重視,并且建立了系統(tǒng)的銷售回款預(yù)警機制。但是很多潤滑油代理商因情感因素,總是不忍心向客戶說再見,同時不愿損失已銷售的貨款,對信譽差的客戶心存幻想,回款一拖再拖,最后一分錢也收不回來。對一個拖款不付的客戶,除了說再見之外沒有更好的解決方法。
二、沒有學習能力的客戶。潤滑油代理商必須掌握現(xiàn)代的營銷理念。目前市場的一大特點是變化快,市場的多元化需要客戶不斷學習創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的市場。那些不求進取的客戶,那些取得了一點成績就不知天高地厚的客戶,你最好盡早與他說再見。
三、經(jīng)營成本太高的小客戶。有一部分小客戶,合作條件不高,也有利于管理,但是其經(jīng)營戚本非常高,為其支付的費用遠遠大于其產(chǎn)生的銷售額,這樣的客戶潤滑油代理商最好也盡早與之說再見。面對小客戶,除了你能找到更優(yōu)化的管理方式,除了有特別針對小客戶的銷售方案和降低成本的方法,除了你認定該客戶有很大的發(fā)展?jié)摿Γ詈霉麛嗾f再見。
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