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潤(rùn)滑油代理對(duì)消費(fèi)者的劃分

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人氣:-發(fā)表時(shí)間:2017-04-06 16:33【

  潤(rùn)滑油的客戶群以車用潤(rùn)滑油消費(fèi)者較具代表性。一些潤(rùn)滑油代理商發(fā)現(xiàn)在這部分客戶群中,大約只有少數(shù)為理性消費(fèi)者,其余剩下的多為感性消費(fèi)者。

  車用潤(rùn)滑油消費(fèi)者在潤(rùn)滑油代理商的劃分下,存在以下幾種類型:1、激情型:對(duì)汽車情有獨(dú)鐘,且有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)和身份意識(shí),通常使用一些固定品牌,對(duì)價(jià)格不敏感,用油比較穩(wěn)定,關(guān)注性能,多為高端車用戶。2、專家型(如專業(yè)司機(jī)):特別有能力進(jìn)行汽車的保養(yǎng),關(guān)注質(zhì)量與價(jià)格,喜歡使用有一定品牌知名度的包裝油,以中檔型車的用戶居多。3、負(fù)責(zé)型(如運(yùn)輸服務(wù)用戶):具有一定的維修保養(yǎng)知識(shí),知道油怎么用,會(huì)購(gòu)買比較信任的品牌,但主要關(guān)注性能價(jià)格比,不特別注重品牌。4、勤快型:喜歡自己保養(yǎng),把車輛看作重要投資,對(duì)價(jià)格不敏感。5、尋求安樂(lè)型:主要是私家車主和高端汽車油用戶,本身無(wú)多少維修經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),依賴機(jī)械師/店鋪/品牌的承諾,用油傾向干交給汽修汽配等汽車服務(wù)單位來(lái)完成;愿意購(gòu)買品牌,終端售賣者的意見和建議對(duì)他們的影響非常大。

  當(dāng)然,所有消費(fèi)者劃分的類型界限不是一定的,實(shí)際上存在很多交叉現(xiàn)象。潤(rùn)滑油代理商對(duì)消費(fèi)者的仔細(xì)劃分有利于在市場(chǎng)鋪貨方面進(jìn)行精細(xì)把控。

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