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潤(rùn)滑油代理商要學(xué)會(huì)占領(lǐng)客戶

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人氣:-發(fā)表時(shí)間:2016-10-18 10:20【

  開拓市場(chǎng)一般有兩種方式,一種是占領(lǐng)市場(chǎng),一種是占領(lǐng)客戶。兩種方式路徑不同,結(jié)果也完全不同。實(shí)踐證明,潤(rùn)滑油代理商占領(lǐng)客戶是真正的成功,開拓市場(chǎng)從占領(lǐng)市場(chǎng)到占領(lǐng)客戶是經(jīng)營(yíng)方式的重大變革。

  “占領(lǐng)市場(chǎng)”是一種傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,設(shè)立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),大量投入硬件建設(shè),四處招聘業(yè)務(wù)人員,這種開拓市場(chǎng)的方式是粗放型的。這種方式下潤(rùn)滑油代理商其與客戶的關(guān)系是單純的買賣關(guān)系,往往良莠不齊。

  “占領(lǐng)客戶”是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式。潤(rùn)滑油代理商通過(guò)鎖定客戶,促進(jìn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)的客戶結(jié)構(gòu)也符合“二八原理”,其中兩成的客戶為企業(yè)創(chuàng)造百分之八十的效益。這兩成的客戶雖是關(guān)鍵的少數(shù),但卻是企業(yè)的“黃金客戶”,必須為其精心服務(wù)。對(duì)“黃金客戶”要從一般的買賣關(guān)系發(fā)展為利益共同體關(guān)系,通過(guò)深入了解其各種需求,跟蹤定向服務(wù),與客戶一起發(fā)展,一起成長(zhǎng),努力培育企業(yè)的美譽(yù)度和顧客的忠誠(chéng)度。

  “占領(lǐng)客戶”的經(jīng)營(yíng)方式,抓住了根本,突出了核心,縮短了戰(zhàn)線,建立了陣地,是集約型的開拓市場(chǎng)方式。潤(rùn)滑油代理商只有全心全意為客戶服務(wù),才是實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的治本之策,鎖定客戶也就等于贏得了市場(chǎng)。

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